01 декабря 2016 г. О проведении мониторинга в рамках изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в Россошанском муниципальном районе
В соответствии с Порядком изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в Россошанском муниципальном районе, утвержденным постановлением администрации Россошанского муниципального района Воронежской области от 01.12.2015 г. № 850, на территории Россошанского муниципального района проведено анкетирование заявителей по 28 муниципальным услугам, входящим в компетенцию районной администрации.
Качество оказания муниципальных услуг оценивалось по 9-ти показателям, за 8 из которых респондентами выставлялись оценки от 1 до 5. Анализ итогов показал высокий уровень удовлетворенности заявителей качеством оказания муниципальных услуг, т.к. ни один из них не поставил оценку ниже 4 баллов. Исходя из результатов опроса можно сделать вывод, что граждане снижали баллы по таким показателям, как:
- Время, потребовавшееся для получения услуги;
- Время ожидания в очереди.
Однако следует учесть, что нарушения сроков предоставления муниципальных услуг и времени ожидания в очереди выявлено не было.
Оценить качество оказания муниципальных услуг, а также обратиться за помощью, в случае возникновения проблем с получением государственных и муниципальных услуг можно также не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) и подтвердить учетную запись в одном из центров обслуживания граждан в администрации Евстратовского сельского поселения Россошанского муниципального района по адресу: с.Евстратовка, ул.Пролетарская, 2, Грек О.Л. тел. 72-5-31). Для подтверждения личности обязательно при себе иметь паспорт.